Domande frequenti

1- Vorrei conoscere meglio il vostro marchio, posso sapere qualcosa in più?

Dietro il marchio Gigetto1910 ci siamo noi, Lorenzo e Giulia, due ragazzi marchigiani, che da alcuni anni hanno deciso di dedicare la loro creatività alla creazione di accessori moda, amanti dell’arte e del design, alla continua ricerca di nuove idee e progetti da mostrarvi.

2- Simpatico il nome, ma da dove viene?

Gigetto è il modo vezzeggiativo con cui veniva chiamato Luigi, il nonno falegname di Lorenzo. Storico artigiano di paese, conosciuto per la sua passione nel lavoro e per la sua simpatia. Abbiamo deciso di dedicare a lui il marchio, per ringraziarlo di averci lasciato la sua bottega e le sue conoscenze e per tramandare un lavoro di famiglia, iniziato nel 1910 dal bisnonno Argirio.

3- Posso sapere qualcosa di più sui prodotti?

Tutto quanto trovi nel nostro sito è creato artigianalmente nella nostra bottega a Serra de’ Conti, un piccolo paese nel cuore delle Marche. I prodotti sono il frutto di un lavoro di ricerca condiviso tra di noi, cercando originalità e attenzione al dettaglio. E’ il nostro modo di contribuire al Made in Italy, fieri di vivere in un paese in cui mano, mente e cuore riescono ad unirsi facilmente. Possiamo dire di lavorare a km zero, a parte la stampa di alcune stoffe che facciamo fare da ditte italiane esterne.

4- I prodotti sono eco-sostenibili?

Usiamo legni di recupero, cercando di evitare sprechi di materiale, ci piace andare alla ricerca di legni pregiati in vecchi laboratori o botteghe così da ridare vita a del materiale inutilizzato. Per la finitura usiamo prodotti all’acqua per evitare i solventi. Cerchiamo di avere il minor impatto possibile sull’ambiente.

5- Come funziona l’acquisto online?

Puoi registrarti o meno nel nostro shop online per effettuare un ordine, puoi scegliere i prodotti nello store, aggiungerli al carrello e procedere con il pagamento, dopo di che ti contatteremo dandoti conferma, chiedendoti se hai bisogno di una taglia in particolare, se hai bisogno di una busta regalo, e infine ti faremo vedere in foto il tuo articolo prima di spedire con corriere GLS. Ci piace informare preventivamente i nostri clienti così da evitare disguidi, resi, errori nella taglia o nel colore. Puoi comunque contattarci su whatsapp o per email se qualcosa non ti è chiaro o se hai qualunque richiesta, solitamente rispondiamo molto velocemente. Per le personalizzazioni invece è necessario sempre contattarci direttamente.

6- Come funziona nello specifico la personalizzazione?

Possiamo personalizzare qualunque prodotto trovi nello shop, oppure creare da nuovo secondo le tue richieste. Sei libero di creare in base alle tue idee ed esigenze oppure affidarti a noi per una consulenza. Per facilitarci il lavoro puoi descriverci per messaggio il tuo progetto, anche inviare una foto per gli abbinamenti. Ti faremo scegliere le forme, i materiali, i colori. Avrai un preventivo di spesa e una volta accettato inizieremo a lavorare insieme, ti assisteremo ad ogni passaggio inviandoti le foto dell’avanzamento della lavorazione. Fino a che non ci avrai dato l’ok non procederemo con la spedizione.

7- Per il pagamento?

Se acquisti direttamente nello shop senza fare modifiche puoi pagare subito con bonifico, ricarica postepay o paypal (su richiesta anche contrassegno), per le personalizzazioni ci sono le stesse modalità, con la differenza che avrai il costo della lavorazione una volta delineato insieme il progetto, e ti forniremo noi gli estremi del pagamento. Se sei una ditta con partita iva ed hai bisogno di fattura non ci sono problemi, segnalacelo in fase d’ordine.

8- Tempi e spedizione?

Quasi tutti i prodotti dello shop vengono spediti uno o due giorni dopo aver ricevuto il pagamento, per le personalizzazioni invece il tempo varia in base al tipo di richiesta. Da qualche giorno, a una settimana. Se hai un’urgenza ti preghiamo di segnalarcelo così da darti la priorità. Fin’ora siamo riusciti a soddisfare tantissime richieste, consegnando anche il giorno dopo se necessario. Spediamo tramite corriere espresso GLS, il costo è di 8 euro. La consegna solitamente è in 24/48 ore, nelle Isole o alcuni comuni 48/72 ore. Avrai comunque il numero per il tracking della spedizione. Per le consegne fuori dall’Italia contattaci e ti diremo costi e tempi nello specifico.

9- Sono previsti sconti sulla quantità?

Sì, solitamente applichiamo degli sconti sulle personalizzazioni con più pezzi, ad esempio se vuoi creare dei papillon uguali, magari da regalare ai testimoni del tuo matrimonio, o fare dei regali per degli amici prevediamo degli sconti. Contattaci così ti faremo un preventivo di spesa.

10- I prodotti hanno una loro confezione?

Tutti i nostri prodotti hanno una loro confezione in cartone che puoi vedere sul sito, colore nero con il nostro marchio color avana. Molto caratteristica ed elegante, apprezzata per il suo aspetto retrò. Abbiamo due formati che usiamo in base al prodotto scelto. Nella scatola grande quadrata possiamo sistemare un set completo papillon, gemelli, fazzoletto e bretelle o addirittura tre papillon, ad esempio per un set babbo-figli, o un set da collezione da regalare ad una persona speciale. Nella piccola rettangolare solitamente mettiamo papillon e gemelli.

11- E’ possibile fare anche una confezione regalo?

Certamente. Indicaci se hai bisogno della confezione regalo, ti faremo scegliere tra alcune opzioni. Solitamente usiamo busta regalo in carta nera con fiocco in stoffa, o pacchetto con carta velina nera e nastro in raso, puoi aggiungere un biglietto d’auguri con il nostro logo traforato, e l’adesivo chiudi pacco con logo Gigetto, ma se hai qualche richiesta particolare chiedi pure.

12- Posso passare direttamente nel vostro negozio/laboratorio?

Sì, puoi venire a trovarci direttamente a Serra de’ Conti (AN), nello stesso stabile abbiamo sia un piccolo showroom, sia i laboratori dove prendono vita le nostre creazioni. Su appuntamento possiamo anche lavorare insieme in tempo reale al tuo progetto, così che potrai seguire direttamente tutti i passaggi e scegliere dal vivo materiali e dettagli. Per noi è sempre un piacere ospitare i clienti e far vivere loro una vera e propria esperienza creativa.

13- Ho un negozio e vorrei tenere i vostri prodotti, è possibile?

Sì, per noi è sempre un piacere avere una vetrina o un negozio a cui affidare i nostri prodotti. Contattaci così ti spiegheremo nel dettaglio. Intanto ti dico che non abbiamo un minimo d’ordine e possiamo studiare insieme una collezione adatta al tuo store.

14- Ho letto che è possibile collaborare con voi, in che modo?

Siamo creativi e conosciamo bene il valore delle collaborazioni. Lo facciamo costantemente nel nostro lavoro, crediamo sia una parte fondamentale. Un nuovo prodotto, campagne pubblicitarie, nuove grafiche o idee per dei set fotografici… se hai delle idee da sviluppare possiamo lavorare a distanza o puoi venire direttamente nella nostra sede. Organizziamo anche dei workshop per chi vuole mettere mano direttamente al progetto.

15- Vorrei contattarvi, quali sono i vostri recapiti?

Puoi contattarci usando la chat di whatsapp che sia apre nel sito, oppure al numero 338 5980809 (Lorenzo), alla mail info@gigetto1910.com o passare da noi in via Togliatti 25 a Serra de’ Conti – Ancona.